Concomitantemente à expansão física, o Sicredi também investe em soluções digitais, fortalecendo o conceito “fisital” — a integração entre canais físicos e digitais. “Paralelamente à abertura de novas agências, seguimos investindo fortemente no autosserviço digital, que já concentra mais de 96% das transações realizadas pelos nossos associados e recebe ótimos feedbacks nas lojas de aplicativos. São canais complementares, que buscam atender cada associado no que ele precisa para organizar suas finanças pessoais ou as de seus negócios. No Sicredi, a agência não é um centro de custos, mas um ponto de relacionamento humano, inclusive além do espaço físico, como em visitas, feiras e eventos da comunidade. É sobre estar junto de fato”, destaca Bochi.
Fonte: O Liberal
